ما بنيناه فعلاً في الأنظمة الصحية
منصة رعاية صحية طارئة ومنزلية تعمل في الإنتاج — خمسة تطبيقات، عشر وحدات تشغيلية، وامتثال صحي ومالي مطبّق لا موعود.
ما الذي بنته شقل فعلياً في الأنظمة الصحية؟
بنينا وسلّمنا منصة رعاية صحية طارئة ومنزلية تعمل في الإنتاج، تتكوّن من تطبيق ويب وأربعة تطبيقات جوال منفصلة (المريض، الممارس، المالية، المخزون) فوق قاعدة بيانات واحدة و٥٥ خدمة خلفية مستقلة. تغطي المنصة السجل الطبي الإلكتروني مع ترميز LOINC و ICD-10، المختبر والأشعة، الطب الاتصالي، الرعاية المنزلية والتشغيل الميداني، الموارد البشرية والرواتب مع التأمينات، المخزون الطبي بدورة حياة تسلسلية، ودورة مالية كاملة تشمل الفوترة الإلكترونية ZATCA المرحلة الثانية وإقرارات ضريبة القيمة المضافة. وفوق ذلك طبقة امتثال تشمل الموافقات الطبية الإلزامية، مسار التدقيق السريري، سياسة الاحتفاظ لعشر سنوات، وسجلات حوادث سلامة المرضى والخصوصية.
خريطة القدرات المنفّذة
كل بند هنا مبني ويعمل — لا قائمة رغبات ولا خارطة طريق.
السجل الطبي والعمل السريري
طبقة سريرية كاملة تربط الزيارة بالسجل بالطلبات بالنتائج، مع ترميز معياري وتوثيق ملزم.
- ملف EMR للمريض ولوحة سريرية للممارس
- الوصفات الطبية والإجازات المرضية والطلبات الطبية والتقارير الموحّدة
- نظام مختبر: كتالوج فحوصات، ترميز LOINC، إدخال نتائج
- نظام أشعة: كتالوج، ترميز، طلبات، نتائج
- ترميز التشخيص ICD-10 وأكواد نظام متسلسلة
- كتالوج أدوية شامل مع بحث واستيراد دفعات
- استخراج الأدوية من النص بالذكاء الاصطناعي
- مزامنة الزيارات التاريخية
الرعاية المنزلية والتشغيل الميداني
تشغيل فرق تعمل خارج المنشأة: من الحجز حتى إقفال الزيارة وتعبئة العدة.
- حجز عام بلا تسجيل وحجز داخلي ومراجعة وإعادة جدولة
- تذكيرات حجز مجدولة وسياسة احتفاظ للحجوزات المعلّقة
- حارس سعة المواعيد لمنع التحميل الزائد
- تسعير مرن: منحنى تدرّجي، حد أدنى للساعات، تسعير حسب الموقع
- إحالات تلقائية مع تحليلات لمسار الإحالة
- حقيبة الممارس وأجهزته وطلبات إعادة تعبئة عدة الزيارة
- استبيانات خدمة ورعاية منزلية
الطب الاتصالي
جلسات مرئية مع طابور وموافقات وتسجيل وضبط زمني آلي.
- جلسات مباشرة وطابور انتظار ومدد قابلة للضبط
- موافقات المريض وتسجيل الجلسات
- قائمة ممارسين مصرّح لهم للطب الاتصالي
- تذكيرات SMS وكنس آلي للجلسات المنتهية زمنياً
- مسار تفويض ومراجعة للجلسة
الامتثال وحوكمة البيانات الصحية
الطبقة التي تفصل نظاماً صحياً جاداً عن تطبيق إدارة مواعيد.
- رقم ملف طبي فريد وضوابط تكرار الهوية وتنبيه تشابه الأسماء
- موافقات المريض والموافقات الطبية الإلزامية قبل الإجراءات
- مسار تدقيق سريري آلي للوصفات والإجازات والتقارير والموافقات
- سياسة احتفاظ عشر سنوات مع تحديد آلي للسجلات المستحقة للمراجعة
- سجل حوادث سلامة المرضى مع فرز ذكي
- سجل حوادث الخصوصية مع تنبيهات امتثال آلية
- مركز امتثال طبي وتقرير شهري
- صلاحيات على مستوى الصف (RLS) لكل جدول يحمل بيانات صحية
- روابط موقّعة قصيرة الأجل للمستندات مع تسجيل كل فتح وتنزيل
المالية والفوترة الضريبية
دورة مالية كاملة متصلة بالتشغيل، مع فوترة إلكترونية معتمدة.
- فوترة إلكترونية ZATCA المرحلة الثانية: سجل مستندات، XML موقّع، طابور إرسال آلي
- تتبّع محاولات الإرسال وضوابط فصل بين البيئة التجريبية والحقيقية
- ضريبة القيمة المضافة: تسويات وإقرارات وملفات ضريبية للخدمات
- قواعد الإعفاء الضريبي للخدمات الصحية
- شجرة حسابات هرمية ومراكز تكلفة وقيود ومرفقات
- مردودات المبيعات وشطب الذمم بصلاحية موثّقة
- حماية الفواتير المرتبطة مالياً من التعديل
- بوابة دفع وتقسيط (BNPL) ومحفظة للمريض ونقاط بيع
- برنامج ولاء وكوبونات
- احتساب مستحقات الممارسين وعمولات العقود
الموارد البشرية والتشغيل
إدارة فرق ميدانية بعقود ورواتب وحضور جغرافي.
- عقود موظفين مع توقيع إلكتروني
- رواتب مع التأمينات الاجتماعية والسلف والغياب
- حضور وانصراف بنطاق جغرافي صارم
- إجازات وأعياد ومكافأة نهاية الخدمة
- أداء وساعات إضافية وإجراءات انضباطية
- خدمة ذاتية للموظف وجدولة الممارسين
- تسليم العهدة عند إنهاء الخدمة
المخزون الطبي
من الكتالوج حتى استهلاك الصنف داخل الزيارة وقيده محاسبياً.
- كتالوج أصناف واستهلاك مرتبط بالخدمة
- دورة حياة الأرقام التسلسلية
- عهدة الممارسين ووحدات الحركة
- طبقة سريرية للمخزون في الرعاية المنزلية
- قيود محاسبية مرتبطة بحركة المخزون
- إقفال تشغيلي دوري
شبكة الممارسين والمتعاقدين
تأهيل وتعاقد وتقييم كفاءة قبل دخول الممارس للخدمة.
- بوابة متعاقدين: تقديم، دخول OTP، عقود، تسعير لكل مدينة، اتجاه التسوية
- تقديم الممارسين بدورة إشعارات كاملة وإعادة تقديم
- توثيق المؤهلات والزمالات ومستويات التخصص
- تقييم كفاءة ببنك أسئلة سريري يشمل قراءة تخطيط القلب
- قفل حقول الهوية بعد الاعتماد ومنع تصعيد الصلاحيات ذاتياً
الهوية والوصول
مسارات دخول منفصلة لكل نوع مستخدم بأقل صلاحية ممكنة.
- دخول OTP منفصل للمريض والموظف والمتعاقد
- دخول بالهوية الوطنية أو رقم الجوال
- قوالب رسائل تحقق مخصصة
- أدوار متعددة للمستخدم الواحد مع فصل الصلاحيات
- منع التعديل الذاتي على الحقول الحسّاسة
الذكاء الاصطناعي والتواصل
طبقة مساندة تسترجع وتلخّص وتنبّه — والقرار يبقى للمختص.
- مساعد ذكاء اصطناعي بسياق مريض آمن وإدارة أسرار
- قاعدة معرفة قابلة للاستعلام
- مركز تواصل وبث رسائل وتنبيهات داخلية
- إشعارات فورية للأجهزة المسجّلة
- بوابات رسائل نصية مع صندوق صادر وسجل أحداث
- محتوى تثقيف صحي وحاسبات طبية
- عروض B2B ومشاركة مستندات مؤمّنة
أين تنطبق هذه القدرات؟
نفس الطبقات تُعاد تشكيلها حسب نوع المنشأة ونطاق التشغيل.
نظام معلومات المستشفيات
نظام HIS متكامل يربط الاستقبال والعيادات والمختبر والأشعة والصيدلية والفوترة في مسار واحد، متوافق مع نفيس و FHIR ومهيأ للتدقيق.
اعرف أكثرالرعاية الصحية المنزلية
نظام يدير فرق الرعاية المنزلية ميدانياً: تخطيط الزيارات، المسارات، التوثيق السريري من الجوال، والتحقق الإلكتروني من الزيارة.
اعرف أكثرالنقل الإسعافي
من استقبال البلاغ حتى تسليم الحالة: توزيع المركبات، تتبع لحظي، تقرير الرعاية الإلكتروني (ePCR)، وإشعار مسبق للمستشفى المستقبل.
اعرف أكثرأنظمة العيادات
نظام عيادات خفيف وسريع يغطي الحجز الإلكتروني والسجل الطبي والوصفات والفوترة التأمينية، ويصلح للعيادة الواحدة وللسلسلة متعددة الفروع.
اعرف أكثرتطبيق المريض
تطبيق iOS و Android يمنح المريض الحجز والنتائج والوصفات والاستشارة عن بُعد، بتجربة عربية RTL متقنة ومتصلة بنظام المنشأة.
اعرف أكثرتطبيق الممارس الصحي
تطبيق للطبيب والممرض يعرض قائمة المرضى، العلامات الحيوية، النتائج الحرجة، والموافقات — مع توثيق سريع وذكاء طبي مساند.
اعرف أكثرالخدمات الطبية الميدانية
تشغيل الفرق الطبية خارج المنشأة: تغطية الفعاليات والمواقع الصناعية والحج والعمرة، بنقاط رعاية مؤقتة وتوثيق وتصعيد منضبط.
اعرف أكثرابدأ من نظام مبني، لا من صفحة بيضاء.
أغلب هذه الطبقات جاهزة ومختبَرة. الجلسة الأولى تحدد ما يُعاد استخدامه وما يُبنى خصيصاً لمنشأتك.
