الموعد القادمبعد ١٨ دقيقة
متابعة حالة خالد العتيبياليوم · ١٠:٠٠ صPatient Mobile App
تطبيق المريض — الخدمة الصحية في جيبه
تطبيق iOS و Android يمنح المريض الحجز والنتائج والوصفات والاستشارة عن بُعد، بتجربة عربية RTL متقنة ومتصلة بنظام المنشأة.
ما الذي يجعل تطبيق المريض ناجحاً بدل أن يُحذف بعد أول استخدام؟
تطبيق المريض ينجح حين يوفّر عليه مكالمة أو زيارة. الحد الأدنى الذي يحقق ذلك: حجز موعد وتعديله ذاتياً، عرض نتائج المختبر والأشعة فور اعتمادها، الوصفات وتاريخ الأدوية، الفواتير والدفع، وقناة تواصل مع المنشأة. ما يقتل التطبيقات الصحية عادةً ليس نقص الميزات بل انفصالها عن النظام الأساسي — فيرى المريض بيانات قديمة أو ناقصة. لذلك التكامل اللحظي مع HIS أهم من أي ميزة إضافية.
Outcome
التطبيق الذي لا يوفّر مكالمة، لا أحد يفتحه مرتين.
نصمم تطبيق المريض حول المهام التي يتصل بسببها اليوم: متى موعدي، وين نتيجتي، وكم أدفع. كل شيء بعدها إضافة.
- حجز وتعديل وإلغاء المواعيد ذاتياً
- نتائج المختبر والأشعة فور اعتمادها
- الوصفات وتذكير مواعيد الدواء
- استشارة عن بُعد بالفيديو أو المحادثة
- الفواتير والدفع الإلكتروني داخل التطبيق
Modules
شاشات التطبيق الأساسية
بنية بسيطة تحترم أن المستخدم قد يكون مريضاً أو كبيراً في السن أو مستعجلاً.
الملف الصحي
الحساسيات، الأمراض المزمنة، الأدوية الحالية، وتاريخ الزيارات.
المواعيد
حجز حسب التخصص أو الطبيب، مع تذكير وتأكيد حضور.
النتائج
عرض مبسّط للنتائج مع إشارة للقيم خارج المدى الطبيعي.
الوصفات والأدوية
الوصفة الحالية، تذكير الجرعات، وطلب إعادة الصرف.
الاستشارة عن بُعد
محادثة أو مكالمة مرئية مع سجل يُحفظ في الملف.
الفواتير والدفع
التفاصيل، ما يغطيه التأمين، والدفع بمدى أو Apple Pay.
Integrations
التكاملات التي يعتمد عليها التشغيل
النظام لا يعيش وحده — هذه الأطراف التي نربطها عادةً في هذا النوع من المشاريع.
HIS / EMR
NPHIES
بوابات الدفع
نفاذ الوطني الموحد
إشعارات Push
Apple Health / Google Fit
Delivered
هذا ليس عرضاً نظرياً — بنيناه ويعمل
القدرات التالية منفّذة ضمن منصة رعاية صحية سلّمناها وتعمل في الإنتاج، وهي الأقرب لهذا المسار.
الرعاية المنزلية والتشغيل الميداني
تشغيل فرق تعمل خارج المنشأة: من الحجز حتى إقفال الزيارة وتعبئة العدة.
- حجز عام بلا تسجيل وحجز داخلي ومراجعة وإعادة جدولة
- تذكيرات حجز مجدولة وسياسة احتفاظ للحجوزات المعلّقة
- حارس سعة المواعيد لمنع التحميل الزائد
- تسعير مرن: منحنى تدرّجي، حد أدنى للساعات، تسعير حسب الموقع
- إحالات تلقائية مع تحليلات لمسار الإحالة
الطب الاتصالي
جلسات مرئية مع طابور وموافقات وتسجيل وضبط زمني آلي.
- جلسات مباشرة وطابور انتظار ومدد قابلة للضبط
- موافقات المريض وتسجيل الجلسات
- قائمة ممارسين مصرّح لهم للطب الاتصالي
- تذكيرات SMS وكنس آلي للجلسات المنتهية زمنياً
- مسار تفويض ومراجعة للجلسة
الهوية والوصول
مسارات دخول منفصلة لكل نوع مستخدم بأقل صلاحية ممكنة.
- دخول OTP منفصل للمريض والموظف والمتعاقد
- دخول بالهوية الوطنية أو رقم الجوال
- قوالب رسائل تحقق مخصصة
- أدوار متعددة للمستخدم الواحد مع فصل الصلاحيات
- منع التعديل الذاتي على الحقول الحسّاسة
الذكاء الاصطناعي والتواصل
طبقة مساندة تسترجع وتلخّص وتنبّه — والقرار يبقى للمختص.
- مساعد ذكاء اصطناعي بسياق مريض آمن وإدارة أسرار
- قاعدة معرفة قابلة للاستعلام
- مركز تواصل وبث رسائل وتنبيهات داخلية
- إشعارات فورية للأجهزة المسجّلة
- بوابات رسائل نصية مع صندوق صادر وسجل أحداث
FAQ
أسئلة حول تطبيق المريض
إجابات مباشرة على ما يُسأل عادةً قبل اعتماد الحل.
كم تكلفة ومدة تطوير تطبيق مريض؟
النسخة الأولى القابلة للإطلاق (حجز + نتائج + وصفات + إشعارات) تُبنى عادة خلال 12 إلى 18 أسبوعاً. التكلفة تعتمد أساساً على عدد التكاملات مع النظام القائم أكثر من عدد الشاشات، ولذلك نبدأ دائماً بتقييم التكامل قبل التسعير.
هل يُبنى تطبيق واحد لـ iOS و Android؟
نعم في أغلب الحالات، بقاعدة كود واحدة تعطي أداءً قريباً من الأصلي. نلجأ للتطوير الأصلي المنفصل فقط حين يتطلب المشروع قدرات جهاز متقدمة أو تكاملاً عميقاً مع نظام التشغيل.
كيف تُحمى بيانات المريض في التطبيق؟
مصادقة قوية مع تحقق بخطوتين، تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، عدم تخزين بيانات حساسة على الجهاز إلا مشفّرة، وسجل وصول كامل. البيانات تبقى مصدرها نظام المنشأة والتطبيق واجهة عليها لا نسخة موازية.
Related
حلول مرتبطة
أغلب المنشآت تحتاج أكثر من طبقة واحدة — هذه أقرب الحلول لهذا المسار.
Next Step
ناقش تطبيق الحل على منشأتك.
نبدأ بجلسة تقييم قصيرة نحدد فيها النطاق والتكاملات ومسار الإطلاق.